Hello hello, wir sind Wilson & Oskar.
Zufriedenheit und Team Spirit stärken und Wertschätzung zeigen – oder kurz: happy & produktiv arbeiten. Das ist unsere Mission.
Dafür senden wir für Firmen hochwertigem Geschenk- und Präsentpakete an Mitarbeiter und Kunden, Snack-Pakete für Meetings und Events und bieten nachhaltige, gebrandete Produkte für jeden Anlass im Daily Business Life.
Gegründet 2019 sind sind wir ein wachsendes Start-Up und haben mittlerweile über 400 Firmenkunden aus einem breiten Spektrum vom Großkonzern über Mittelstand bis zum Start-Up.
Um weiter zu wachsten suchen wir Unterstützung für unser Sales Team in Teilzeit oder Vollzeit.
Hier kommst du ins Spiel! Deine Kernaufgaben:

Du bist vom ersten Tag an ein wesentlicher Bestandteil unseres Sales & Customer Success Teams und trägst so zum weiteren Aufbau und Erfolg unseres Unternehmens bei. Dabei liegt dein Fokus darauf, bei Kundenanfragen bei der Produktrecherche und Angebotserstellung zu unterstützen, und bei Bestellungen bei der Auftragsausführung die Koordination zu supporten.
Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Sales Team und den operativen Prozessen und unterstützt die Abwicklung von Kundenaufträgen von Angebotserstellung bis hin zu Bestellung bei Lieferanten und Koordination des Versands. Dazu gehören konkret:
Du stellst Angebote zusammen und kalkulierst sie
Du kommunizierst mit Lieferanten und Geschäftspartnern per Telefon, E-Mail und Video-Calls
Du kümmerst dich darum, Lieferanten zu koordinieren und stellst sicher, dass alle Waren pünktlich da sind, wenn die Pakete und Waren verpackt und verschickt werden sollen
Dazu gehört die eigenverantwortliche Recherche von potenziellen Artikeln und Lieferanten, die für Kundenanfragen passen
Du unterstützt das Sales Team durch Backoffice-Tätigkeiten wie z.B. Online-Formulare aufzusetzen und mit Versandadressen Versandlabel zu erstellen
Du bereitest Rechnungen vor, damit sie an Kunden verschickt werden können

Neben deinen Kernaufgaben gibt es bei uns ein vielfältiges Spektrum an weiteren Aufgaben und Möglichkeiten:

Du unterstützt in der Betreuung von Bestandskunden, z.B. durch die Erstellung von Newslettern oder anderen Marketing-Inhalten
Du nimmst unserer Geschäftsführung Aufgaben ab, von Administration bis Marketing
Du organisierst interne Meetings
…und vieles mehr

Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Vertrieb & Verkauf
Kundenservice
Projektmanagement
Was bieten wir dir?

Engagierte Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien und offene Kommunikationswege in einem innovativen Start-Up und in einer Crew, die Individualität und Diversität groß schreibt
Gestaltungsspielraum & Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir sind auf Wachstumskurs und haben viel vor! Mit der Weiterentwicklung unserer Angebote entstehen auch neue Möglichkeiten für dich!
Rückenwind: Deine Ideen werden ernst genommen. Dabei schätzen wir Kommunikation auf Augenhöhe und direkte Entscheidungswege. Den Status Quo hinterfragen und verbessern? Gerne!
Flexibilität: Wichtig ist, dass wir in der Kommunikation schnell und reaktiv sind. Wenn es keine Gründe gibt im Office zu sein bleiben wir gerne auch mal im Home Office und teilen uns unsere Zeit flexibel ein.
Persönliches Wachstum: Du lernst direkt von unserem Gründungsteam und bekommst 1-on-1 Mentoring und regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Ein paar weitere Kleinigkeiten: Die folgenden Punkte sehen wir als selbstverständlich an – erwähnen möchten wir sie trotzdem: Mitarbeiterrabatt, Getränke, Snacks & Müsli im Office, eine Siebträgermaschine, die hervorragenden Kaffee zaubert, Team Events, flexible Arbeitszeiten und vieles mehr.

Förderung von Mitarbeiterinitiativen

Coaching-Angebote

Job Rotation

Mitarbeiterrabatte

Wechselnde Teams

Flache Hierarchien
Was solltest du mitbringen?
Von Angebot bis Versand sind es die vielen Kleinigkeiten, die den Unterschied machen. Und genau diese Kleinigkeiten sind der Grund, warum die meisten unserer Kunden immer wiederkommen. Wir versprechen hohe Qualität und sorgen dafür, dass unsere Kunden sich um nichts kümmern müssen und ruhig schlafen können.
Deswegen gibt es für diese Rolle sechs wichtige Elemente, die du mitbringen solltest:

Du kannst dich gut in andere hineinversetzen und hast ein gutes Gespür dafür, was anderen wirklich hilft und was sie schätzen
Du arbeitest organisiert, professionell und behältst den Überblick, auch wenn viele kleine Tasks anstehen.
Du bist zahlenaffin, hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und setzt gerne Dinge operativ um
Du hast ein Gespür für hochwertige Produkte und schätzt Qualität
Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und es macht dir Spaß, mit Menschen zu sprechen, Kontakte zu knüpfen und mit deinem souveränen Auftreten zu überzeugen
Du übernimmst Verantwortung und findest, wenn Dinge schiefgehen, keine Gründe und Ausreden, sondern pragmatische Lösungen und Verbesserungsvorschläge

Bonuspunkte gibt es für:

Erfahrung in Verkauf, Vertrieb oder als Berater:in mit Kundenkontakt
Erfahrung in Angebotskalkulationen
Erfahrung in Design und ein Auge für Gestaltung
Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation

Die Rolle passt eher _nicht_ zu Dir, wenn:

Wenn du die Jagd der Kaltakquise suchst – wir arbeiten ausschließlich mit Inbound-Kontakten (z.B. durch Weiterempfehlungen) und die Kernaufgabe ist es immer, herauszufinden, wie wir Kunden am besten helfen können, nicht wie wir etwas verkaufen können
Wenn du theoretisch arbeiten und Konzepte aufstellen möchtest – die Rolle ist hands-on und operativ